Atendente de lojas, CBO 5211-40, é um profissional capaz de recepcionar e cativar clientes nas lojas. Esta é a principal característica desse profissional, que recebe salário que varia entre R$ 998,00 a R$ 1.876,24.
Quando falamos sobre o atendente de lojas, podemos afirmar que esse profissional representa “a cara” do estabelecimento. Afinal, trata-se da pessoa que atua na linha de frente, entre o negócio e cliente.
Assim sendo, a impressão que um estabelecimento transmite é importante, especialmente aos compradores em potencial.
Além disso, a vantagem de atuar com o público é que promove o desenvolvimento das habilidades de se comunicar e se relacionar com as pessoas.
Inclusive, as empresas contratantes também possuem outras oportunidades internas. Ou seja, caso o profissional tenha interesse em atuar em outras áreas, que exijam bom relacionamento com cliente, é uma ótima chance.
Segundo as pesquisas, muitos gerentes de equipes de diversas empresas um dia iniciaram como atendente de lojas. Excelente oportunidade de começar uma carreira, não acha? Por fim, o mais interessante é que não há tantos requisitos para ser contratado para vagas de atendente de lojas. Basta ter capacitação para assumir a função.
Atribuições do atendente de lojas
O profissional que trabalha como atendente de lojas pode atuar em estabelecimentos de vários tipos. Por exemplo:
- Lojas de roupas.
- Lojas de calçados.
- Pet shops.
- Lojas de suplementos alimentares.
- Lojas de material de construção.
Para que o candidato possa ter conhecimento, confira as atividades do atendente de lojas:
- Receber os clientes.
- Abordagem.
- Prestativo com cliente.
- Ajudar a esclarecer dúvidas.
As atividades podem variar, dependendo da loja e do segmento. Simples, não acha?
Qualidades de um bom atendente de lojas
Agora é hora de listarmos algumas das qualidades que esse trabalhador deve ter para desempenhar bem seu trabalho:
- Ser cortês.
- Ser paciente.
- Ser prestativo.
- Ser atencioso.
- Ter espírito de iniciativa.
- Ser desinibido, sem ser incômodo.
- Ser uma pessoa agradável.
- Ser cuidadoso no cumprimento de suas tarefas, por exemplo, no registro das transações comerciais realizadas.
- Saber se comunicar bem com clientes, colegas e fornecedores.
Saber ser informativo sem ser entediante ou pretensioso.
Faixa Salarial do atendente de lojas
Segundo o site Vagas, especializado nas condições do mercado de trabalho, o salário médio de um atendente de lojas é de R$ 1.283,00.
O salário do atendente de loja pode variar de acordo com tempo de experiência, cursos realizados, carga horária e região em que mora.
Além desse valor registrado na carteira de trabalho, as empresas costumam oferecer benefícios, como vale-alimentação, vale-transporte e plano de saúde.
O mais interessante é que, após um tempo de empresa, a tendência é o salário aumentar e o profissional receber promoções.
Perfil mais procurado pelas empresas
- Jovens com idade entre 18 a 35 anos.
- Ambos os sexos.
- Ensino médio completo.
- Curso de qualificação de atendente de loja.
Qualificações do atendente de lojas: certificação e cursos
Com toda certeza, cursos na área podem servir como um importante diferencial. Sendo assim, há cursos com diferentes metodologias, cargas horárias e pertencentes a diferentes modalidades, a distância ou presencial.
Desse modo, o profissional aprende:
- Interagir de forma cortês e prestativa com os clientes.
- Como abordar e apresentar produtos de forma interessante.
- Como funciona o procedimento de trocas.
- Como fazer os registros das transações realizadas no sistema.
Se você ainda não possui alguma das características ou habilidades demandadas, não desanime. Você pode se capacitar para desenvolver cada uma delas, ok?
Por fim, a grande variedade de cursos no mercado apresenta custos que variam entre R$500 a R$1000. Porém, os cursos a distância costumam ser mais baratos.
Para que o candidato possa se destacar, é importante procurar cursos que ofereçam certificação. As empresas dão preferência aos candidatos que possuem certificado em curso de qualificação em atendente de loja.
Todo comércio precisa oferecer um bom atendimento, então é determinante que o candidato possua experiência ou tenha passado por um curso preparatório.
Por isso, a dica para quem deseja trabalhar como atendente de lojas é investir em um curso focado em formar profissionais qualificados para exercer a função.
Provavelmente, a chance de conseguir uma das 8.322 vagas disponíveis é muito maior. Inclusive, os cursos de capacitação para Atendente de lojas têm duração de 240 horas.
Invista em qualificação profissional e saia na frente da concorrência!
Um dos melhores e mais baratos do Brasil é a Qualificação em atendente de loja da escola online de qualificação profissional Trilhas do Sucesso, que você pode conhecer clicando aqui.
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Por fim, a ideia da escola é que aluno vá fazendo os cursos aos poucos, seguindo uma trilha de conhecimentos e recebendo os certificados das profissões disponíveis.
Assim, aumentam as suas chances de conseguir ótimos empregos bem rápido. Interessante, não é?
Mercado de trabalho do atendente de loja
Apesar dos números do desempenho, encontramos vagas para Atendente de lojas.
Afinal, novos comércios de diversos segmentos, estão abrindo diariamente. Dessa forma, esse profissional é muito importante para qualquer loja, pois todas elas precisam de alguém que possa desempenhar esse papel, não importa o segmento.
“O atendente deve conhecer bem os procedimentos da loja onde trabalha. Um vendedor que aproveita todo o seu potencial está preparado para grandes desafios na vida. São diversos os casos em que presidentes de grandes empresas vieram da área de vendas.” (“Emprego e Renda”, acessado em 22/07/2019)
A boa notícia é que existem vagas em todo o país, em especial nas capitais. São Paulo, por exemplo, onde há maior movimento dos negócios é uma cidade com mais oportunidades.
Seja como for, uma dessas vagas, claro, pode ser sua! Basta se qualificar para ocupá-la e preparar bem seu currículo. Depois disso, as lojas vão disputar para ter você em suas equipes.
Além dos empregos formais, o atendente de loja pode trabalhar em diversos segmentos, que exige bom relacionamento com cliente.
A profissão de atendente de loja é, sem dúvida, uma ótima opção para quem está começando. Se você tem ambição, ela pode ser a porta de entrada para crescer junto com a empresa. Contudo, reforçamos que o indicado é que busque por qualificação para alcançar destaque.
