Provavelmente você já ouviu em algum lugar o termo design thinking, mas o que ele significa?
É aquele modelo de pensamento que vai muito além da criação e necessidade de criar um novo projeto, produto ou serviço.
Pessoas têm como idéia identificar os comportamentos e necessidades futuras dos consumidores.
Consideram importante também, que novos pontos de vista sejam explorados e pensados, para que possam ter mais possibilidades e auxiliar para que o modo criativo seja ativado.
Quais são as bases do design thinking?
- Empatia: leva um grande significado no quesito de se colocar no lugar do próximo para entender melhor seus pensamentos quando visualizar uma propaganda, por exemplo, com isso novas idéias podem surgir.
- Experimentos: consideram importante buscar por oportunidades na qual podem colocar ideias em prática para saber se terão um bom resultado ou será necessário realizar mudanças.
- Prototipação: no design thinking significa criar diferentes modelos do serviço ou produto na qual será oferecido aos clientes, as ideias podem ser concretizadas para receberem críticas e feedbacks sobre o projeto.
Existem algumas ferramentas utilizadas nesta metodologia e são:
- Pesquisa Desk: utilizado principalmente no primeiro passo para criar diversos temas na qual vão se concretizando e criando formas de acordo com as informações obtidas.
- Mapa da empatia: como o próprio nome já diz é utilizado naquela fase de se colocar no lugar do próximo, serve para estruturar o conhecimento para melhor desenvolver os próximos passos.
- Brainstorming: essa próxima ferramenta utilizada no design thinking é um tipo de reunião realizada com toda a equipe responsável por pensar, analisar e colocar em prática as ideias.
- World café: conhecido pela metodologia de incentivar o diálogo entre os funcionários de diferentes setores da empresa, para identificar pontos importantes a fim de adquirir melhorias ou desenvolvimentos.
O que achou de saber mais sobre o design thinking?
Identificou pontos que vale a pena serem conhecidos com mais detalhes?
Esta é a EaD de A a Z
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