Afinal, o que esse profissional precisa saber para desempenhar seu papel no estabelecimento? Qual o salário desse profissional? Existem cursos de capacitação para quem quer conseguir uma vaga como operador de caixa ou deseja se aperfeiçoar?
Este cargo é fundamental para toda organização que trabalha com vendas, pois é responsável pelo fluxo de dinheiro que entra no estabelecimento.
A vantagem de quem ocupa o cargo é a possibilidade de crescimento e aumento do salário, independentemente da empresa contratante.
Além disso, é comum nos deparamos com gerentes que começaram como caixa.
Não só é vantajoso, como também exige apenas o Ensino médio e ter capacitação para assumir a função. Porém isso, você pode adquirir facilmente, em curto espaço de tempo.
Atribuições do operador de caixa
O operador de caixa, CBO 4211-25, tem como tarefa:
- Tirar dúvidas.
- Passar produtos pelos leitores de código de barra.
- Registrar transações.
- Receber o pagamento.
- Fornecer o troco do cliente.
- Emitir nota fiscal.
- Realizar trocas.
- Fechar o caixa.
No entanto, as atribuições podem mudar de uma empresa para a outra, mas são tarefas similares a essas que o operador de caixa realizará. Gostou?
Atuação do operador de caixa
Apesar de nos deparamos com novidades de autoatendimento e da notável expansão, nos últimos anos, do comércio na internet, a maioria dos estabelecimentos ainda conta com os operadores de caixas. Assim sendo, o profissional, pode atuar em:
- Supermercados.
- Padarias.
- Papelarias.
- Lojas de diversos ramos.
Além disso, a simpatia com que o profissional atende o público acaba se tornando uma parte importante da imagem que as pessoas têm do empreendimento.
Faixa Salarial do Assistente Administrativo
Evidentemente, uma das curiosidades das pessoas sobre a profissão da qual estamos falando se refere aos salários dos profissionais. O site da Catho, que reúne informações sobre o mercado de trabalho brasileiro, afirma que a média salarial dos operadores de caixa é de R$ 1.068,38. Bem interessante para início, não acha?
No entanto, há muitos fatores que podem influenciar na remuneração desses profissionais. Por exemplo: empresa contratante, região que atuam e o tempo de experiência na função. Além disso, outro fator que aumenta a remuneração do funcionário é a realização de cursos de capacitação.
Não só o valor registrado na carteira de trabalho, mas as empresas podem oferecer também benefícios como vale-alimentação, vale-transporte e plano de saúde. Após um tempo, a tendência é que seu salário aumente ou até mesmo receba uma promoção! Isso é ótimo, não?!
Qualificações necessárias
Para que o candidato possa se destacar no mercado, é necessário ter no mínimo ensino médio completo. Além disso, as empresas dão preferência aos candidatos que possuem certificado em curso de qualificação como operador de caixa.
As exigências de formação por parte dos empregadores de operadores de caixa variam. Segundo o site Vagas, a escolaridade típica do trabalhador que desempenha essa função é Ensino Médio. Além disso, noções de informática, como o conhecimento de programas como Word e Excel, pode ser bem útil.
O bom desempenho do operador de caixa é essencial para o sucesso de um estabelecimento comercial, pois ele interage com o cliente, registra transações efetuadas, responde dúvidas dos consumidores, ouve e registra as queixas que ele faz.
Enfim, ele não só cuida das operações básicas do local como pode influenciar na qualidade da experiência dos clientes. Além disso, está em condições de fornecer informações importantes aos demais profissionais, como gerentes e fiscais de caixa.
Pelas razões expostas, não é difícil entender por que é tão importante ter um operador de caixa qualificado.
Por isso, a dica para quem deseja trabalhar como operador de caixa é investir em um curso focado na formação de profissionais para o cargo. Dessa maneira, aumentará muito suas chances de conseguir uma das vagas disponíveis.
Buscando qualificação com cursos e certificação
Os cursos de capacitação para operador de caixa podem ter duração de 240 horas e apresentar investimentos variados.
O custo total dos cursos livres ou profissionalizantes gira em torno de R$ 100. Se estiver interessado em algum curso do tipo, procure se informar sobre os assuntos estudados, a carga horária e a metodologia empregada.
Alguns dos assuntos que podem ser tratados nesses cursos são: como tratar os clientes, noções de vendas, como operar a máquina registradora ou computador, como é feito o pagamento com cartão, como emitir nota fiscal, como cancelar compras e como lidar com o leitor de código de barras.
Se você está interessado em investir em curso, sem gastar muito e de forma qualificada, é recomendado o melhor e mais barato curso do Brasil, com a escola online de qualificação profissional Trilhas do Sucesso. Clique aqui e saiba mais.
Todos os cursos têm certificado de conclusão e você ainda pode estudar sem sair de casa. Basta ter internet, celular ou computador.
Com o objetivo de gerar aprendizado contínuo, a proposta da escola é que o aluno siga uma trilha de conhecimentos e receba os certificados das profissões disponíveis. Além disso, os valores da plataforma Trilhas do Sucesso estão diretamente associados ao propósito de formar profissionais qualificados, com baixo custo.
Busca contribuir para o incentivo educacional e apoio para aqueles que procuram por uma oportunidade de emprego. Isto é, a Trilhas do Sucesso oferece um caminho para acelerar sua entrada no mercado de trabalho.
Perfil mais procurado pelas empresas
- Jovens com idade entre 18 a 35 anos.
- Ambos os sexos.
- Ensino médio completo.
- Curso de qualificação de operador de caixa.
Quais são as competências de um operador de caixa?
O trabalho de operador de caixa exige certas habilidades e qualidades. Portanto, para cumprir adequadamente seus deveres, o operador de caixa deve:
- Ser cortês
- Ser paciente
- Ser honesto
- Ter facilidade com contas
- Fazer seu trabalho com atenção
- Ter mente ágil
- Agir de maneira profissional
- Ser organizado
- Saber se comunicar
O operador de caixa deve ser um indivíduo simpático, pois deve lidar diretamente com o público que frequenta o estabelecimento e faz compras nele.
Se você ainda não possui alguma das características ou habilidades, não se preocupe. Você pode se capacitar para desenvolver cada uma delas, ok?
Mercado de trabalho do operador de caixa
Provavelmente, todos nós, já ouvimos histórias sobre experiências com operadores de caixa mal-educados, desonestos, impacientes, desinformados, lentos ou incompetentes.
Esta eventualidade transforma-se em uma propaganda negativa para uma empresa que deseja contar com a confiança e boa vontade dos clientes em potencial.
Também devemos lembrar que o estabelecimento só consegue renda efetuando vendas. Isso significa que o dinheiro do cliente precisa passar pelo operador de caixa para se tornar parte do faturamento da empresa.
As empresas buscam profissionais qualificados e uma dessas vagas pode ser sua. Para que isso aconteça, você deve se qualificar e preparar bem o seu currículo. Depois disso, as empresas vão disputar para ter você atuando nelas.
Sem dúvida, a profissão de operador de caixa é uma ótima opção para quem está começando. Então, se você tem ambição, ela pode ser a porta de entrada para crescer junto com a empresa.
Quem tem garra e gosta de atuar com pessoas e vendas tem tudo para se dar bem nessa profissão. O indicado é que busque por qualificação para alcançar destaque.
